La o comanda al carui produs urma sa fie livrat in 4-5 zile si platit cash la livrare, livrarea s-a facut mai devreme dar fara a fi anuntati. Fiind vorba despre o firma care nu sta cu cash-ul disponibil in orice minut, a trebuit sa mearga un coleg pana la un bancomat ca sa scoata numerar pentru a putea plati curierului livrarea. Rugam pe viitor sa anuntati livrarea cu cat de putin timp inainte. Merci.

Am o singura mica sugestie. La o comanda anterioara gresisem numarul modelului de cartus de imprimanta, dupa care am trimis un e-mail in care am cerut modificarea, dar cand am venit la sediu sa ridic comanda, era pregatit modelul initial, nu cel corectat. Noroc ca pe stoc exista si modelul dorit, asa ca am rezolvat problema pe loc, dar poate ar fi bine sa faceti cumva ca modificarile ulterioare la comenzi sa fie luate in considerare inainte de pregatirea livrarii la sediu. Poate a fost doar o problema izolata de comunicare interna (la urma urmei a fost vina mea ca nu am comandat ce trebuia, dar se mai intampla), in rest sunt foarte multumita de preturi/servicii/calitatea produselor.