Cosul este gol
Drept de retur
Modalitati multiple de plata
Servicii post achizitie
Livrare rapida
Marturiile clientilor nostri
Vezi toate marturiile
Mai multa atentie la verificarea codului produselor inainte de a fi livrate catre client(cod produs factura vs cod produs fizic).
Comunicarea cu clientul in cazul in care se intampla erori(umane, de altfel) este extrem de importanta.
Comanda a fost preluata la inceputul saptamanii, iar in interval de 7 zile nu ne-a contactat nici o persoana in legatura cu statusul acesteia. Intr-un final am dat noi telefon celor de la relatii clienti ForIT pentu a afla ce se intampla cu produsul comandat. Trebuie sa fiti mai prompti cu clientii, noroc ca nu aveam nevoie urgent de produs... cu siguranta ne-am fi reorientat catre un alt retailer.
Sunteți ok .... dacă nu măriți prețurile. Și alte site-uri online au început la fel ... Prețuri mici la început și mari în prezent.
Cu multă stimă și respect, Apostol Florin Andi
Am o singura mica sugestie. La o comanda anterioara gresisem numarul modelului de cartus de imprimanta, dupa care am trimis un e-mail in care am cerut modificarea, dar cand am venit la sediu sa ridic comanda, era pregatit modelul initial, nu cel corectat. Noroc ca pe stoc exista si modelul dorit, asa ca am rezolvat problema pe loc, dar poate ar fi bine sa faceti cumva ca modificarile ulterioare la comenzi sa fie luate in considerare inainte de pregatirea livrarii la sediu. Poate a fost doar o problema izolata de comunicare interna (la urma urmei a fost vina mea ca nu am comandat ce trebuia, dar se mai intampla), in rest sunt foarte multumita de preturi/servicii/calitatea produselor.
Preturile sunt cu mult mai jos decat la alte magazine. Eram sceptic in privinta produselor comandate si credeam ca sunt SH, dar s-au dovedit a fi noi si in regula.
Sunteti dubiosi de buni :)
Am notat preturile ca fiind satisfactoare pt ca am cumparat 2 bucati mouse ASUS WT425 la excelentul pret de 35 de RON (ultimele 2 bucati), dar pt a 3-a bucata de care aveam nevoie, acum ar trebui sa platesc 52 de lei.
Cu siguranta voi continua sa verific si site-ul dvs cand voi mai avea nevoie de ceva. Va doresc success in continuare! O zi buna!
Livrarea produselor a durat 5 zile, dar pretul a fost bun si sm fost multumita de varietatea mare de produse si sfaturile si ajutorul baietilor care mi-au raspuns la telefon.
O sugestie: păstrați-vă coloana vertebrală și odată cu succesul să nu vă lăsați cuprinși de același virus ca și ceilalți, adică explodarea prețurilor, onorarea comenzilor cu întârziere și altele. Cine vinde mult și nu neapărat ieftin, dar la prețuri rezonabile, v-a câștiga mai mult decât vânzând puțin și scump și mai mult decât atât v-a câștiga respectul și încrederea celor care cumpără. Pentru ca acestea să rămână constante și oferta, dar și serviciile trebuie să rămână la fel. Vă doresc un an 2016 mai bun decât 2015 și mai rău decât 2017.
Am putut sta cu bicla in magazin cat timp am ridicat comanda! Multumesc. E unul dintre serviciile dorite.
Buna ziua,
pentru noi clientii, cel mai util ar fi sa aveti un program de lucru mai lung spre seara, pentru ca e preferabil sa venim la sediu sa discutam/vedem/ridicam mai usor produsele.
oricum aveti produse excelente la preturi excelente.
Multumim
