Cosul este gol
Drept de retur
Modalitati multiple de plata
Servicii post achizitie
Livrare rapida
Marturiile clientilor nostri
Vezi toate marturiile
Comanda a fost preluata la inceputul saptamanii, iar in interval de 7 zile nu ne-a contactat nici o persoana in legatura cu statusul acesteia. Intr-un final am dat noi telefon celor de la relatii clienti ForIT pentu a afla ce se intampla cu produsul comandat. Trebuie sa fiti mai prompti cu clientii, noroc ca nu aveam nevoie urgent de produs... cu siguranta ne-am fi reorientat catre un alt retailer.
Nu am fost instiintat ca este gata de ridicare comanda, desi in mesajul e-mail de confirmare al comenzii era precizat ca voi fi anuntat. Pentru a nu face un drum degeaba, am sunat eu spre finalul zilei sa intreb daca pot veni sa ridic comanda, asteptand 17 minute pentru a afla acest lucru (comanda era gata deja, dar au omis sa ma anunte).
Am o singura mica sugestie. La o comanda anterioara gresisem numarul modelului de cartus de imprimanta, dupa care am trimis un e-mail in care am cerut modificarea, dar cand am venit la sediu sa ridic comanda, era pregatit modelul initial, nu cel corectat. Noroc ca pe stoc exista si modelul dorit, asa ca am rezolvat problema pe loc, dar poate ar fi bine sa faceti cumva ca modificarile ulterioare la comenzi sa fie luate in considerare inainte de pregatirea livrarii la sediu. Poate a fost doar o problema izolata de comunicare interna (la urma urmei a fost vina mea ca nu am comandat ce trebuia, dar se mai intampla), in rest sunt foarte multumita de preturi/servicii/calitatea produselor.
Aveți prețuri foarte bune și până acum servicii excelente. Din păcate comanda mea s-a finalizat cu un retur, dar nu a fost vina dvs. Am să recomand fără rezerve site-ul dvs. și am să revin personal cu achiziții pe viitor.
Eu am dat de site-ul vostru cautand pe net un anumit produs..nu am stat sa ma uit pe site-ul vostru..am comandat doar ce aveam nevoie..a doua zi am primit o instiintare pe email...am raspuns..m-am dus la sediul vostru si am achitat produsul..nu am avut nici o problema.. oamenii de acolo au fost draguti si in maxim 2 minute am platiti si plecat
Am notat preturile ca fiind satisfactoare pt ca am cumparat 2 bucati mouse ASUS WT425 la excelentul pret de 35 de RON (ultimele 2 bucati), dar pt a 3-a bucata de care aveam nevoie, acum ar trebui sa platesc 52 de lei.
Cu siguranta voi continua sa verific si site-ul dvs cand voi mai avea nevoie de ceva. Va doresc success in continuare! O zi buna!
Firma de curierat a trimis pachetul mai greu.... De la Emag venea mai repede pachetul cu fan curier. Bagati-i in priza sa percuteze. Ca a ajuns marti in loc sa vina sambata
Am putut sta cu bicla in magazin cat timp am ridicat comanda! Multumesc. E unul dintre serviciile dorite.
Nu am sugestii, am fost foarte multumit de procesarea si onorarea comenzii - rapiditate, seriozitate, informare, curierat.
Felicitari, tineti-o tot asa
Daca este posibila, reducerea timpului de livrare (sub 4 zile). Sunt multumit de ForIT. Voi mai apela la serviciile dumneavoastra.
